面对社交短板的阿里巴巴一直在寻求突破口小米笔记本发布会视频,在昨日发布的新版支付宝中又一次集中增加小米笔记本发布会视频了社交功能——生活圈。由于此功能类似微信朋友圈小米笔记本发布会视频,可能认为是支付宝此举是对微信的又一次追击。在与微信的即时通讯博弈中败下阵来后,如今又有卷土重来之势。
支付宝昨天发布9.2版,新版本侧重社交功能,新增“生活圈”,支持将视频和照片分享给朋友,还支持聊天阅后即焚。众多网友纷纷感叹,支付宝是要公开叫板PK微信的节奏。但也有不少网友好奇地反问,小米笔记本发布会视频我会在支付宝里发“朋友圈”吗?无疑,这也是支付宝此次再次发力社交面临的一大阻碍——如何能够创造或者迁移用户的社交习惯。
值得注意的是,新版支付宝的推出也是继支付宝品牌换新后又一次侧重社交层面的布局。今年7月,支付宝围绕场景金融进行了大范围调整,9.0版本推出的“朋友”功能也被业内公认为是对微信的追击。
不少人现在习惯在微信中直接是给红包。例如好友之间小额转账,朋友吃饭AA付钱等。业内人士分析,这样的付款习惯,移动支付老大哥支付宝绝对不会拱手相让。支付宝的社交背后,依旧是对于整个支付场景的把控欲望。
蚂蚁金服相关人士对北京商报记者表示,虽然支付宝钱包有了更多的社交化元素,但蚂蚁金服此举并不是希望将支付宝钱包做成一个纯聊天的工具。蚂蚁金服致力于将金融场景化,“支付宝钱包已经不再是一个支付工具,蚂蚁金服在此基础上所做的功能是希望更好地切入场景关系链”。
然而微信中朋友圈的 *** 、企业服务号等都为商家和用户搭建了很好的桥梁。易观智库分析师郝竹婧称,生活圈可以帮助支付宝商家进行用户管理、增加互动,也可以补充支付宝欠缺的朋友圈 *** 场景。事实上,除了从对标微信的角度看待支付宝的调整之外,不可忽视的是,支付宝也正在成为一个综合性移动端应用平台。
生活服务市场的两端是商家和消费者,O2O承担的是如何建造一座更好的桥梁,使商家和消费都可以更快、更好地找到彼此简单而言,消费者对O2O更大的诉求是能在合适的时间、地点找到品质与服务俱佳的商家。
商家对O2O的接受程度取决于是否能给小米笔记本发布会视频他带来切实的盈利。商家的利润水平取决于用户的数量和单次的消费金额,因此有效的O2O模式应该能帮助商家不断增加用户的存量(留住老用户)和增量(吸引新用户),同时提高用户到店的频次(增加商家曝光度)和单次的消费金额。目前,作为移动支付产品新秀,轻扫商户宝解决收款、移动营销,帮助商户有效提升营业额,真正打通传统商业从线上到线下、从线下到线上的双向导流方案,提供O2O双向闭环解决方案。
腾讯O2O的战略布局目前是以微信为中心的,先后推出了微信公众账号、会员卡等,并整合了财付通的相关功能。支付也相继应用服务窗、卡券、店铺折扣等。轻扫商户宝解决商户对银行卡、微信支付、支付宝等6种支付的收款,同时打通了微信营销系统、支付宝服务窗系统等移动营销平台,提供微信优惠券、微信红包、立减折扣、电子会员卡、在线商城、外卖订单等功能。在这一过程中,商家可以从后台看到消费者预订情况以及点评信息,能和消费者进行实时的互动,并可以通过CRM系统对就餐客户进行维护和管理,还可以针对客户的情况进行个性化信息的推送。
综合来看,未来的O2O会是一个融合线下信息聚合、点评、预订、地图导航、CRM、语音以及实时沟通等功能为一体的基于位置的服务平台。不管是开始布局的百度、阿里、腾讯还是以POS智能硬件+移动营销平台的轻扫商户宝打通传统商业从线上到线下。都是结合当前移动互联网发展的趋势下落下的棋子。考虑到O2O本身会产生不可预知的变化,以及O2O的发展并未成熟等因素以外,O2O未来还有很长的路要走。